Quel a été le point culminant de 2024 ?
2024 a été une année riche en moments marquants, mais ce dont je suis le plus fière, c'est d'avoir célébré le 12,5e anniversaire de MARC INBANE. Bart et moi avons commencé avec des moyens modestes, et c’est incroyable de voir aujourd’hui notre marque disponible dans plus de 40 pays. Ce succès n’est pas dû au hasard. C’est le fruit de beaucoup de travail, d’innovation continue et d’une équipe exceptionnelle qui partage notre passion. Nous sommes reconnaissants de ce que nous avons accompli et impatients de continuer à repousser les limites de notre secteur dans les années à venir.
Quel a été le plus grand défi de 2024 ?
Le plus grand défi de cette année a sans doute été de faire tenir tous nos projets dans les 24 heures d'une journée. La construction de notre nouvelle maison a apporté plus d'obstacles imprévus que nous ne l'avions anticipé. Peut-être que plus de femmes dans le secteur de la construction pourraient apporter un peu de changement à cette dynamique ;-) Malgré les obstacles, cette expérience nous a appris énormément sur la créativité, l’adaptabilité et la concentratio. Au final, cela nous a rendus plus forts et nous a prouvé que ce sont souvent les moments difficiles qui offrent les meilleures opportunités de croissance.
Comment voyez-vous l'année 2024 ?
Avec fierté et reconnaissance, je repense à 2024. Cette année, nous avons connu une belle croissance, tant sur le plan de l'entreprise que celui de l'équipe. Nous avons renforcé nos partenariats existants et avons eu la chance d'accueillir de nouveaux clients, notamment à l’international.
Des défis tels que l'importation parallèle nous ont à nouveau montré l'importance de rester fidèles à nos valeurs fondamentales, telles que la qualité et un accompagnement soigné de nos clients. La protection de notre image est essentielle pour nous. Notre approche sélective reste un élément clé de notre standard de qualité, même si elle n'est pas toujours perçue de la même manière par tous. Nous sommes reconnaissants pour ce que nous avons accompli ensemble et regardons vers 2025 avec optimisme, prêts à poursuivre notre croissance et à saisir de nouvelles opportunités.
Quelles sont vos attentes pour le secteur en 2025 ?
Le secteur de la beauté continue de se transformer à grande vitesse, et je pense que 2025 sera marqué par plusieurs tendances clés. Ce qui m’inspire particulièrement, c’est l’émergence des produits et technologies personnalisés, tels que l’IA. Ces innovations permettent de répondre de plus en plus précisément aux besoins individuels des clients, par exemple grâce à des analyses de la peau et des conseils sur mesure. Cela rend l’expérience beauté encore plus personnelle.
La durabilité reste une priorité. Des innovations comme les emballages réutilisables et les matériaux biodégradables sont au cœur de cette évolution. Les consommateurs veulent savoir que leurs choix sont bénéfiques non seulement pour eux-mêmes, mais aussi pour la planète. De plus, je vois un grand potentiel dans la biotechnologie pour développer des produits plus performants et innovants, surtout dans le domaine des soins de la peau.
Bien sûr, l'inclusivité prend une place de plus en plus centrale, avec une attention accrue à offrir des produits adaptés à tous les types de peau et à chaque étape de la vie. La Clean Beauty, avec des choix éthiques et transparents, continuera de jouer un rôle clé.
Je suis convaincue que les marques qui se concentrent sur la personnalisation, la durabilité, la technologie et l'inclusivité ne se contenteront pas de rester pertinentes, elles feront la différence.
Quels sont vos projets pour 2025, quelle sera la priorité ?
Nous avons de beaux projets pour 2025, notamment le lancement de nouveaux produits exclusifs qui viendront compléter notre offre. Nous continuerons également à investir dans l’exportation afin d’élargir davantage notre présence internationale. En parallèle, nous renforcerons nos valeurs fondamentales, en veillant à les intégrer davantage dans toutes nos actions.
Notre priorité en 2025 sera la croissance, tout en préservant un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Investir dans notre équipe reste une priorité, avec des formations spécifiques pour leur permettre d'exceller. La durabilité, quant à elle, deviendra un pilier encore plus important, non seulement pour nos produits, mais aussi dans nos processus internes et notre gestion quotidienne. Nous voulons intégrer pleinement la durabilité dans notre façon de faire, en la plaçant au cœur de notre modèle d'entreprise.
Message de clôture
Je suis extrêmement reconnaissante pour la confiance de nos clients et l'inspiration que nous puisons dans notre secteur. Nous sommes fiers de contribuer à offrir aux gens un éclat sain et naturel qui renforce leur confiance en eux, tout en encourageant des choix responsables. C'est avec beaucoup d'enthousiasme que j'attends les opportunités que 2025 nous offrira. Au nom de toute l'équipe, je souhaite à tous les acteurs du secteur une nouvelle année pleine de succès et d'inspiration !